POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ A POUR BUT D’INFORMER LES UTILISATEURS DU SITE WWW.GLOWKOREABOX.BE SUR LA MANIÈRE DONT LEURS DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES, UTILISÉES ET PROTÉGÉES PAR GLOWKOREA BOX, EXPLOITÉE PAR GLOWKOREA BOX, DONT LE SIÈGE EST SITUÉ À AVENUE ALBERT IER, 265 - 5000 NAMUR, BELGIQUE.
1. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
NOUS COLLECTONS DES DONNÉES PERSONNELLES LORSQUE VOUS :
- CRÉEZ UN COMPTE CLIENT
- PASSEZ UNE COMMANDE OU SOUSCRIVEZ À UN ABONNEMENT
- NAVIGUEZ SUR NOTRE SITE
- NOUS CONTACTEZ VIA FORMULAIRE OU E-MAIL
- VOUS INSCRIVEZ À NOTRE NEWSLETTER
LES DONNÉES QUE NOUS POUVONS COLLECTER :
- NOM, PRÉNOM
- ADRESSE POSTALE
- ADRESSE E-MAIL
- NUMÉRO DE TÉLÉPHONE
- INFORMATIONS DE PAIEMENT (GÉRÉES PAR UN PRESTATAIRE SÉCURISÉ)
- HISTORIQUE DE COMMANDES
- DONNÉES DE NAVIGATION (VIA COOKIES)
2. FINALITÉS DE TRAITEMENT
VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT UTILISÉES DANS LES BUTS SUIVANTS :
- GESTION DES ABONNEMENTS ET COMMANDES
- LIVRAISON DES BOX
- COMMUNICATION AVEC LE CLIENT (SERVICE CLIENT, EMAIL TRANSACTIONNEL)
- ENVOI D’OFFRES COMMERCIALES OU NEWSLETTERS (AVEC VOTRE CONSENTEMENT)
- AMÉLIORATION DE NOTRE SITE ET DE NOS SERVICES
3. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
CONFORMÉMENT AU RGPD, LES TRAITEMENTS SONT FONDÉS SUR :
- L’EXÉCUTION D’UN CONTRAT (ABONNEMENT, COMMANDE)
- LE CONSENTEMENT (NEWSLETTER, COOKIES)
- NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME (AMÉLIORATION DU SERVICE)
- UNE OBLIGATION LÉGALE ÉVENTUELLE
4. PARTAGE DES DONNÉES
VOS DONNÉES NE SONT JAMAIS REVENDUES.
NOUS POUVONS TOUTEFOIS LES PARTAGER AVEC :
- NOS PRESTATAIRES DE SERVICES (LIVRAISON, PAIEMENT, HÉBERGEMENT)
- NOS PARTENAIRES MARKETING OU PUBLICITAIRES (UNIQUEMENT AVEC VOTRE ACCORD)
- LES AUTORITÉS SI LA LOI L’EXIGE
TOUS NOS SOUS-TRAITANTS SONT TENUS DE RESPECTER LA CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES.
5. DURÉE DE CONSERVATION
NOUS CONSERVONS VOS DONNÉES :
- AUSSI LONGTEMPS QUE VOUS ÊTES CLIENT
- JUSQU’À 3 ANS APRÈS VOTRE DERNIER CONTACT COMMERCIAL
- JUSQU’À 10 ANS POUR LES DONNÉES LIÉES À LA FACTURATION (OBLIGATION LÉGALE)
6. VOS DROITS
CONFORMÉMENT AU RGPD, VOUS DISPOSEZ DES DROITS SUIVANTS :
- DROIT D’ACCÈS À VOS DONNÉES
- DROIT DE RECTIFICATION
- DROIT D’OPPOSITION AU TRAITEMENT
- DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT
- DROIT À L’EFFACEMENT (« DROIT À L’OUBLI »)
- DROIT À LA PORTABILITÉ DE VOS DONNÉES
VOUS POUVEZ EXERCER VOS DROITS À TOUT MOMENT EN NOUS CONTACTANT À :
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7. COOKIES
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8. SÉCURITÉ
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