CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) RÉGISSENT LES RELATIONS CONTRACTUELLES ENTRE L'ENTREPRISE GLOWKOREA BOX, SITUÉE À AVENUE ALBERT IER, 265 - 5000 NAMUR, BELGIQUE, ET TOUTE PERSONNE PHYSIQUE (CLIENT) SOUHAITANT SOUSCRIRE À UNE BOX PAR ABONNEMENT VIA LE SITE WWW.GLOWKOREABOX.BE.
1.OBJET
LES PRÉSENTES CGV ONT POUR OBJET DE DÉFINIR LES CONDITIONS ET MODALITÉS DE VENTE DES ABONNEMENTS PROPOSÉS PAR GLOWKOREA BOX, AINSI QUE LES DROITS ET OBLIGATIONS RESPECTIFS DES PARTIES.
2. PRODUITS ET SERVICES
GLOWKOREA BOX PROPOSE UNE BOX MENSUELLE CONTENANT UNE SÉLECTION DE PRODUITS COSMÉTIQUES CORÉENS. LES PRODUITS CONTENUS DANS CHAQUE BOX SONT VARIABLES ET PRÉSENTÉS À TITRE INDICATIF. GLOWKOREA BOX NE GARANTIT PAS LA PRÉSENCE D’UN PRODUIT SPÉCIFIQUE.
3. ABONNEMENT
3.1 FORMULES
LE CLIENT PEUT SOUSCRIRE À PLUSIEURS FORMULES :
- ABONNEMENT MENSUEL (SANS ENGAGEMENT)
- ABONNEMENT AVEC ENGAGEMENT DE 2, 3 OU 6 MOIS
3.2 RENOUVELLEMENT
LES ABONNEMENTS SONT RENOUVELÉS AUTOMATIQUEMENT À LA FIN DE CHAQUE PÉRIODE, SAUF RÉSILIATION PAR LE CLIENT DANS LES DÉLAIS PRÉVUS (VOIR ART. 7).
4. COMMANDE
TOUTE COMMANDE PASSÉE SUR LE SITE VAUT ACCEPTATION PLEINE ET ENTIÈRE DES PRÉSENTES CGV. GLOWKOREA BOX SE RÉSERVE LE DROIT DE REFUSER OU D’ANNULER UNE COMMANDE EN CAS DE LITIGE ANTÉRIEUR AVEC UN CLIENT.
5. PRIX ET PAIEMENT
LES PRIX SONT INDIQUÉS EN EUROS, TOUTES TAXES COMPRISES (TVA BELGE INCLUSE). LE PAIEMENT EST SÉCURISÉ VIA [STRIPE, PAYPAL OU AUTRE]. LE PRÉLÈVEMENT EST EFFECTUÉ AUTOMATIQUEMENT À CHAQUE RENOUVELLEMENT.
6. LIVRAISON
6.1 DÉLAI
LES BOX SONT EXPÉDIÉES ENTRE LE 20 ET LE 25 DE CHAQUE MOIS. UN E-MAIL DE CONFIRMATION D’EXPÉDITION EST ENVOYÉ.
6.2 ZONE DE LIVRAISON
GLOWKOREA BOX LIVRE UNIQUEMENT EN BELGIQUE ET DANS CERTAINS PAYS DE L’UE.
6.3 FRAIS DE LIVRAISON
LES FRAIS DE LIVRAISON SONT INCLUS DANS LE PRIX DE L’ABONNEMENT, SAUF MENTION CONTRAIRE.
7. RÉSILIATION
LE CLIENT PEUT RÉSILIER SON ABONNEMENT :
- ABONNEMENT SANS ENGAGEMENT : À TOUT MOMENT AVANT LA DATE DE RENOUVELLEMENT.
- ABONNEMENT AVEC ENGAGEMENT : À L’ÉCHÉANCE DE LA PÉRIODE D’ENGAGEMENT. UNE RÉSILIATION ANTICIPÉE N'EST POSSIBLE QU'EN CAS DE MOTIF LÉGITIME ET SUR DEMANDE ÉCRITE.
LA RÉSILIATION S’EFFECTUE DEPUIS L’ESPACE CLIENT OU PAR E-MAIL À CONTACT@GLOWKOREABOX.BE.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
CONFORMÉMENT À L’ARTICLE VI.47 DU CODE DE DROIT ÉCONOMIQUE, LE CLIENT DISPOSE D’UN DROIT DE RÉTRACTATION DE 14 JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DE SA PREMIÈRE BOX (UNIQUEMENT POUR LA PREMIÈRE COMMANDE).
CE DROIT NE S’APPLIQUE PAS AUX PRODUITS DÉJÀ UTILISÉS OU OUVERTS POUR DES RAISONS D’HYGIÈNE.
9. RESPONSABILITÉ
GLOWKOREA BOX NE SAURAIT ÊTRE TENUE POUR RESPONSABLE DE L’INEXÉCUTION DU CONTRAT EN CAS DE FORCE MAJEURE, RUPTURE DE STOCK OU PERTURBATION DES SERVICES DE TRANSPORT. LA RESPONSABILITÉ DE GLOWKOREA BOX EST LIMITÉE À LA VALEUR DE LA BOX COMMANDÉE.
10. DONNÉES PERSONNELLES
GLOWKOREA BOX COLLECTE LES DONNÉES PERSONNELLES DU CLIENT DANS LE CADRE DE LA GESTION DE SON ABONNEMENT. CES DONNÉES SONT TRAITÉES CONFORMÉMENT À LA LÉGISLATION BELGE ET AU RGPD. LE CLIENT PEUT À TOUT MOMENT ACCÉDER, RECTIFIER OU SUPPRIMER SES DONNÉES.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
TOUS LES ÉLÉMENTS DU SITE (TEXTES, IMAGES, LOGOS, ETC.) SONT LA PROPRIÉTÉ EXCLUSIVE DE GLOWKOREA BOX. TOUTE REPRODUCTION EST INTERDITE SANS AUTORISATION ÉCRITE PRÉALABLE.
12. LITIGES – DROIT APPLICABLE
LES PRÉSENTES CGV SONT SOUMISES AU DROIT BELGE. EN CAS DE LITIGE, UNE SOLUTION AMIABLE SERA RECHERCHÉE EN PRIORITÉ. À DÉFAUT, LES TRIBUNAUX DE L’ARRONDISSEMENT DE NAMUR SERONT COMPÉTENTS.
13. CONTACT
POUR TOUTE QUESTION OU RÉCLAMATION :
📧 CONTACT@GLOWKOREABOX.BE